Mon héritage est bloqué. Peux-tu m’aider?

En 2021, les Canadiens ont perdu 275 millions de dollars à cause des fraudes. Les tentatives de fraudes sont de plus en plus convaincantes et surtout dommageables. Même s’il existe d’innombrables ressources d’éducation disponibles, les études effectuées ont montré que ceux que les Québécois écoutaient le plus étaient leurs proches. L’agence a donc choisi de présenter les situations à travers des histoires vécues pour humaniser le contenu, rester bienveillant et décomplexifier la fraude en ligne. Elle a collaboré avec plusieurs émissions grand public pour que leurs personnages présentent eux-mêmes les situations à risque dans des scénettes humoristiques. Chaque acteur représentait une réalité différente des clients et était guidé par l’expert Desjardins. Ces vidéos étaient partagées à côté des vraies émissions pour se fondre dans la masse. Le cœur de cette campagne reposait donc sur la participation des acteurs des séries : “Entre deux draps” et “En Ligne”.  Les deux émissions connectent le public de manière complètement différente, abordant des sujets d’actualité ou expliquant le sujet à une audience en quête d’apprentissage. Elles sont aussi diffusées au même moment, permettant d’augmenter la portée de la campagne. La diffusion s’est aussi poursuivie sur des plateformes complémentaires, Noovo et Youtube pour l’un et Télé-Québec, La Presse et Radio-Canada pour l’autre. Des bannières étaient associées au mix afin de conserver les conseils à l’écran et de garder l’appel à l’action visible en tout temps. Plus de 150 000 Québécois sont allés chercher de l’information additionnelle sur les pages de campagne durant l’initiative.