Les déchets de la société

Dans un contexte où la sensibilité aux impacts environnementaux des entreprises est croissante, EC cherche à se positionner du bon côté de l’histoire. En n’ayant aucune présence communicationnelle depuis 20 ans, un risque existait : la perception négative au sein de l'imaginaire collectif. L’idée était de positionner EC comme une référence moderne et centrale de la gestion des matières résiduelles au Québec, tout en défaisant les préjugés de la population sur son rôle et ses expertises. La campagne a choisi d’emprunter la voie de l’émotion, une voie moins convenue dans la catégorie environnementale, habituellement rythmée par un discours rationnel et technique. La solution stratégique a voulu démontrer que chaque déchet abandonné peut devenir un trésor valorisé, illustrant ainsi le positionnement de l’entreprise dans le monde de l’économie circulaire. L’offensive a d’abord pris vie grâce à un film long format mettant en vedette un nouveau personnage, Mobï, fait entièrement de déchets, qui donne petit à petit un nouveau sens à sa vie grâce à EC. Une nouvelle identité visuelle a été développée pour moderniser la marque. Cette signature a pris vie dans différents formats imprimés, ainsi qu’en numérique, avec des bannières contextuelles qui interpellaient les citoyen.nes de certaines municipalités ciblées lors des jours de collecte des déchets. Finalement, un message radio, une nouvelle stratégie de contenu intégrée, ainsi qu’une offensive de relations publiques ont été déployés. Les indicateurs de performance ont révélé que 89 % des Québécois.es ont estimé que la campagne donnait une image positive de la marque.