Tombola

Si la circulaire papier de Maxi réapparaît maintenant une fois de temps en temps, il reste que le cœur de la consultation se fait en ligne. La grande question : comment alors amener un maximum de consommateurs à consulter la circulaire Maxi en ligne chaque semaine? La bannière a une infolettre hebdomadaire dans laquelle la marque envoie la circulaire à ses abonnés. Maxi a donc ciblé des consommateurs naturels de contenu numérique susceptibles d’être des acheteurs d’épicerie. Les deux tiers des Canadiens de plus de 18 ans sont des gamers 4 et que cette cible est très friande de magasinage en ligne. La marque a donc invité les Québécois à venir jouer avec leur nourriture. La Tombola Maxi, c’est quatre jeux en ligne inspirés des classiques, et transformés à saveur de nourriture d’épicerie. Par exemple, le classique Space Invaders est devenu Commande Attaque, où le joueur devait scanner des produits d’épicerie avant qu’ils ne tombent du tapis roulant à la caisse. Les consommateurs étaient invités à revenir jouer à multiples reprises, à mesure que de nouveaux jeux étaient dévoilés en cours de campagne. Comme la stratégie de fidélisation était d’associer à l’infolettre la notion « d’expérience récurrente récompensante », tous les participants aux jeux courraient la chance de gagner des cartes-cadeaux Maxi; et pour avoir la chance de recevoir ces prix, le joueur devait s’inscrire à l’infolettre. L’initiative a engendré pour Maxi de nouveaux abonnés fidèles et engagés.