Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés

LAMAA, acronyme de la Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés, constitue une initiative essentielle au Québec, ciblant spécifiquement la maltraitance des aînés et des adultes vulnérables. En mettant l'accent sur la simplification de la compréhension du rôle crucial de LAMAA envers ses publics cibles, l’initiative vise à accroître la notoriété de l'organisation. La modernisation du site Web sert non seulement à améliorer 
son esthétique, mais surtout à rendre les services de LAMAA plus compréhensibles, particulièrement pour ceux et celles qui sont les plus vulnérables. Les objectifs étaient centrés sur la facilitation de l'accès et de la compréhension des services de la Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés. Du point de vue communicationnel, l'objectif était de véhiculer leur valeurs fondamentales; l'humanité, la douceur, la capacité de communication, la chaleur, à travers une nouvelle identité visuelle. La conception du site Web assure une expérience utilisateur intuitive et ergonomique grâce à un menu clair et des fonctionnalités simplifiées. Des éléments visuels apaisants et des couleurs réconfortantes sont intégrés pour créer un environnement en ligne rassurant, visant à atténuer le stress. Les points de contact facilitent une communication immédiate. La fonction de sortie rapide renforce la sécurité des utilisateurs, leur permettant de quitter rapidement le site si nécessaire. La personnalisation des contenus à l'accueil dirige chaque utilisateur.rice vers une page dédiée en fonction de son profil. Le projet a généré une augmentation significative de la visibilité de LAMAA et de la compréhension de son rôle crucial. L'expérience utilisateur a conduit à une augmentation des interactions avec la ligne d'aide.