Mondou au cœur des souvenirs des familles d’ici

Dans les albums de familles québécoises, les animaux occupent une place que personne n'avait encore vraiment mesurée, soit plus de 50 % des photos prises chaque année par leurs parents humains. C'est en partant de ce constat affectif que Mondou a bâti sa campagne, convaincue que dans un marché où les géants misent sur des stratégies transactionnelles, la marque emblématique fondée en 1938 avait tout à gagner à s'ancrer dans l'émotion plutôt que dans le rabais. Pour y parvenir, l'équipe s'est tournée vers les catalogues dynamiques de Meta, normalement utilisés pour générer des publicités personnalisées. Cette technologie conçue pour le commerce en ligne a été entièrement reprogrammée pour devenir un catalogue de souvenirs. Un concours a d'abord permis de recueillir plus de 10 000 clichés auprès des familles québécoises, qui ont ensuite remplacé les produits dans le flux publicitaire. Chaque entrée devenait ainsi une photo de famille géolocalisée, diffusée auprès de voisins de la même ville.

Cette mécanique d'hyper-personnalisation à grande échelle, impossible à orchestrer manuellement, s'est traduite par 85 millions d'impressions et 70 000 interactions. Surtout, elle a généré une hausse spectaculaire de 615 % des inscriptions au programme de fidélité Câlin, accompagné d'une croissance de 8,5 % des revenus e-commerce. Une démonstration éloquente qu'un média ultra-saturé comme Meta peut redevenir intime quand on le réinvente.