Le Pestacle de fin d'année

Le Lait aurait pu acheter du temps publicitaire pendant les Fêtes. Il a choisi d'en créer. Plutôt que de s'insérer dans les rituels familiaux comme un annonceur parmi d'autres, les Producteurs de lait du Québec ont mandaté leurs célèbres enfants du Lait pour produire un rendez-vous du Nouvel An nouveau genre, conçu entièrement à même les référents culturels des enfants.

Le problème à résoudre était concret, car le Bye bye est le plus grand rendez-vous culturel partagé de l'année, mais il exclut la cible principale du Lait. Les familles et leurs enfants sont soit déjà couchés, soit largués par des sketches qui ne leur sont pas adressés. La stratégie a donc consisté à occuper le seul créneau où parents et enfants sont réunis devant l'écran, soit à 18 h 30 le 31 décembre sur Noovo, avec une émission complète de 30 minutes pensée pour eux/elles. Chaque point de contact a donc été orchestré autour des rituels familiaux des Fêtes : co-animation durant un match des Canadiens sur RDS, entrevues radio pour accompagner les déplacements, segments éditoriaux sur Noovo Info, et même des clins d'œil du Lait intégrés par intelligence artificielle dans des films de Noël classiques diffusés à la télévision et sur Crave.

Le Pestacle a capturé 30 minutes d'attention de 1,2 million de Québécois.es et converti un investissement de 595 000 $ en une présence évaluée à plus de 1,16 million de dollars. Mais le résultat le plus parlant reste peut-être celui-ci : 75 % des répondant.es souhaitent que l'émission devienne une tradition annuelle. Le Lait fait désormais partie des Fêtes.